Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Soltec Altura S.L.

• CIF: B43795574

• Domicilio: Rambla Nova 98, 43003 Tarragona, España

• Correo: soltecaltura@soltecaltura.com

• Teléfono: +34 653 94 06 97

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2. Datos tratados

• Datos facilitados voluntariamente por el usuario (nombre, correo electrónico, teléfono, mensajes enviados a través de formularios).

• Datos técnicos derivados de la navegación (dirección IP, tipo de navegador, cookies).

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán para atender consultas, gestionar relaciones comerciales, prestar los servicios solicitados y mejorar la calidad del servicio. No se realiza venta directa desde el sitio web.

Con fines de análisis de tráfico y marketing, el sitio web podrá utilizar Google Analytics, Meta Pixel y Google Ads, los cuales únicamente se activarán tras la aceptación expresa del usuario mediante el sistema de gestión de cookies.

 

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, para la atención de solicitudes y prestación de servicios.

• El interés legítimo del responsable, para la gestión básica del sitio web y la seguridad del mismo.

• El consentimiento expreso del usuario, para el tratamiento de datos con fines analíticos y publicitarios.

El usuario podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios necesarios para la operativa del sitio web, tales como:

• Wix.com Ltd. (alojamiento web)

• Google LLC (Google Analytics y Google Ads)

• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel)

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose transferencias internacionales de datos con base en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.

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6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o relación establecida.

• Mientras no se solicite su supresión o se revoque el consentimiento, cuando este sea la base legal del tratamiento.

• Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

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7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a retirar el consentimiento, mediante comunicación dirigida a soltecaltura@soltecaltura.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8. Seguridad

Soltec Altura S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

9. Legislación aplicable

Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el resto de normativa española vigente en materia de protección de datos. Para usuarios externos a la Unión Europea, se aplicará esta normativa salvo que la legislación local establezca disposiciones obligatorias adicionales.